Digitaler Lieferschein für Arbeitsbühnen- und Staplervermietung

An insgesamt 32 Mietstandorten stehen europaweit rund 5.000 Arbeitsbühnen und Stapler bei Felbermayr zur Verfügung. Damit ist das oberösterreichische Familienunternehmen mit Sitz in Wels einer der größten Anbieter von Höhenzugangstechnik im europäischen Raum. 

Mit der Digitalisierung der Zustellung und Abholung von Höhenzugangstechnik komplettiert Felbermayr seine digitalen Prozesse und setzt damit auf die Gestaltung eines möglichst effizienten, transparenten sowie nachhaltigen und ressourcenschonenden Mietprozesses. Kunden profitieren vom Echtzeitstatus ihrer Bestellungen, effizienter Abwicklung und transparenter Vermietung.

Basis bildet bewährte Softwarelösung

Seit Anfang letzten Jahres wird intensiv an der Umsetzung gearbeitet. „Bei der Einführung des digitalen Lieferscheins setzen wir auf modernste Technik, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und unsere Arbeitsprozesse künftig noch nachhaltiger zu gestalten“, so Clemens Felbermayr, Vertriebsleiter und Prokurist der Felbermayr-Arbeitsbühnen- und Staplervermietung. Bis Ende Mai werden alle österreichischen sowie deutschen Felbermayr-Mietstationen mit der neuen Technologie ausgestattet.

Arbeitsbühnen mieten: So einfach wie Paketzustellung

Die digitale Transformation bietet viele Vorteile. Vor allem aber hat sie das Potential manuelle Prozesse zu optimieren und durch den Umstieg von Papier auf digitale Anwendungen administrative Tätigkeiten zu verkürzen, Folgeprozesse einfacher zu gestalten und wertvolle Ressourcen zu sparen. Ähnlich wie bei der Paketzustellung wird bei der Miete von Arbeitsbühnen, Staplern und Minikranen bei Übernahme sowie Rückgabe des Mietgeräts ein Online-Formular ausgefüllt und damit auf den Lieferschein in Papierform verzichtet. 

Die Zustellung und Rückgabe von Arbeitsbühnen und Staplern

Mietanfrage: Nach erfolgreichem Einlangen der Mietanfrage veranlasst unsere Disposition alle notwendigen Schritte zur Zustellung des gewünschten Mietgerätes. Für die Mietanfrage steht Felbermayr-Kunden neben unseren Außendienstmitarbeitern auch eine Online-Mietanfrage zur Verfügung.

Übergabe: Unser Team liefert das Mietgerät an den mit Ihnen vereinbarten Standort. Bei der Zustellung erfolgt eine Kurzeinweisung sowie eine Sicherheitsunterweisung durch unser geschultes Fachpersonal. Bei der Dokumentation der Übergabe durch den digitalen Lieferschein wird mittels Handy oder Tablet der Zustand des Mietgeräts sowie der Status der Zustellung bei Übergabe dokumentiert. Essenzieller Bestandteil der Dokumentation sind zudem Fotobelege, die den aktuellen Zustand und Status des Geräts im digitalen Lieferschein festhalten. 

Im Anschluss erhalten Sie eine Bestätigung der erfolgreichen Übergabe via E-Mail. Diese enthält einen Link zum digitalen Lieferschein, der Ihnen einen umfassenden Überblick über den Zustellungs- oder Rückgabeprozess bietet. Der digitale Lieferschein enthält Fotobelege des Mietgeräts sowie einen Statusbericht über dessen Zustand. So haben Sie in Echtzeit Einblick und können sicherstellen, dass alles Ihren Erwartungen entspricht.

Rückgabe: Nach Abschluss der Arbeiten mit Felbermayr-Höhenzugangstechnik kann die Miete 24/7 online beendet werden. Siehe dazu: Rückgabe Arbeitsbühnen und Stapler. Anschließend wird das Mietgerät am vereinbarten Ort abgeholt. Im Zuge dessen wird der Zustand des gemieteten Geräts wieder dokumentiert. Durch die Aufnahme von Bildern in den Statusbericht können etwaige Schadenfälle sofort erfasst werden. Nach Abschluss des Abholvorgangs erhalten Sie ein detailliertes Protokoll per E-Mail. 

Ergänzend zur Online-Miete stehen Felbermayr-Kunden wie bisher die gewohnten Ansprechpartner für Rückfragen zur Verfügung.