Цифрова товарителница за доставка за наемане на работни платформи и мотокари

Около 5000 работни платформи и вилични високоповдигачи се предлагат от Felbermayr в общо 32 обекта за отдаване под наем в цяла Европа. Това превръща семейната компания от Горна Австрия със седалище във Велс в един от най-големите доставчици на техника за височинен достъп в Европа. 

Чрез цифровизацията на доставката и заемането на техниката за височинен достъп Felbermayr завършва своите цифрови процеси и по този начин се фокусира върху проектирането на процес на отдаване под наем, който е възможно най-ефективен, прозрачен, устойчив и спестяващ ресурси. Клиентите се възползват от състоянието на поръчките си в реално време, ефективна обработка и прозрачно отдаване под наем.

Доказано софтуерно решение е в основата

От началото на миналата година тече интензивна работа за осъществяване на тази цел. „С въвеждането на цифровата товарителница разчитаме на най-съвременните технологии, за да предложим на клиентите си възможно най-доброто обслужване и да направим работните си процеси още по-устойчиви в бъдеще“, казва Клеменс Фелбермайр, мениджър продажби и упълномощен представител на Felbermayr Arbeitsbühnen- und Staplervermietung. Всички австрийски и германски станции за отдаване под наем на Felbermayr ще бъдат оборудвани с новата технология до края на май.

Наемане на работни платформи: лесно като доставката на пратка

Цифровата трансформация предлага много предимства. Преди всичко обаче тя има потенциала да оптимизира ръчните процеси и чрез преминаване от хартиени към цифрови приложения да съкрати административните дейности, да опрости последващите процеси и да спести ценни ресурси. Подобно на доставката на пратки, при наемането на работни платформи, вилични високоповдигачи и мини кранове се попълва онлайн формуляр при вземането и връщането на наетото оборудване, като по този начин се премахва необходимостта от хартиена товарителница. 

Доставка и връщане на работни платформи и вилични високоповдигачи

Заявка за наемане: След като заявката за наемане бъде успешно получена, нашата диспозиция ще предприеме всички необходими стъпки, за да достави желаното оборудване под наем. Освен нашите служители на полевата служба клиентите на Felbermayr могат да използват и онлайн формуляр за заявка за наемане.

Предаване: Нашият екип ще достави оборудването под наем на уговореното с вас място. При доставката нашият обучен специализиран персонал провежда кратък инструктаж и инструкции за безопасност. При документиране на предаването с помощта на цифровата товарителница състоянието на наетия уред и статусът на доставката се документират при предаването с помощта на мобилен телефон или таблет. Снимковият материал, който отразява текущото състояние и статуса на уреда в цифровата товарителница, също е съществена част от документацията. 

След това ще получите потвърждение за успешното предаване по имейл. То съдържа връзка към цифровата товарителница, която ви предоставя цялостен преглед на процеса на доставка или връщане. Цифровата товарителница съдържа снимков материал на наетия уред и доклад за състоянието му. Така получавате информация в реално време и можете да се уверите, че всичко отговаря на очакванията ви.

Връщане: След приключване на работата с техника за височинен достъп на Felbermayr наемът може да бъде прекратен онлайн 24/7. Вижте също: Връщане на работни платформи и вилични високоповдигачи. След това наетото оборудване ще бъде взето от уговореното място. При това състоянието на наетия уред се документира отново. Чрез включването на изображения в доклада за състоянието всяка повреда може да се регистрира незабавно. След приключване на процеса на събиране ще получите подробен отчет по имейл. 

В допълнение към онлайн наемането, клиентите на Felbermayr ще продължат да имат достъп до обичайните си лица за контакт за запитвания.