Notă de livrare digitală pentru închiriere platforme de lucru și stivuitoare

La Felbermayr sunt disponibile aproximativ 5.000 de platforme de lucru și stivuitoare în 32 de locații de închiriere din întreaga Europă. Acest lucru face ca firma de familie austriacă superioară cu sediul în Wels să fie unul dintre cei mai mari furnizori de tehnologie de acces la înălțime din Europa. 

Prin digitalizarea livrării și colectării tehnologiei de acces la înălțime, Felbermayr își completează procesele digitale și se bazează astfel pe proiectarea unui proces de închiriere care este cât mai eficient, transparent, durabil și de economisire a resurselor posibil. Clienții beneficiază de starea în timp real a comenzilor lor, de manipulare eficientă și de leasing transparent.

Se bazează pe o soluție software dovedită

De la începutul anului trecut, s-au depus eforturi intense pentru punerea în aplicare. „Atunci când introducem nota de livrare digitală, folosim tehnologia de ultimă generație pentru a oferi clienților noștri cele mai bune servicii posibile și pentru a face procesele noastre de lucru și mai durabile în viitor“, spune Clemens Felbermayr, manager de vânzări și director adjunct al departamentului Închiriere platforme şi stivuitoare Felbermayr. Până la sfârșitul lunii mai, toate stațiile de închiriere Felbermayr din Austria și Germania vor fi echipate cu noua tehnologie.

Închiriere platforme de lucru: La fel de ușor ca livrarea coletului

Transformarea digitală oferă multe avantaje. Mai presus de toate, însă, are potențialul de a optimiza procesele manuale și de a scurta activitățile administrative, de a simplifica procesele de urmărire și de a economisi resurse valoroase prin trecerea de la hârtie la aplicații digitale. Similar cu livrarea de colete, la închirierea platformelor de lucru, stivuitoare și minimacarale, se completează un formular online atunci când echipamentul de închiriere este preluat și returnat, evitând astfel nota de livrare pe hârtie. 

Livrarea și returul platformelor de lucru și al stivuitoarelor

Cerere de închiriere: Odată ce cererea de închiriere a fost primită cu succes, departamentul nostru de Distribuire și supraveghere servicii și mărfuri inițiază toți pașii necesari pentru livrarea dispozitivului de închiriere dorit. Clienții Felbermayr pot solicita o cerere de închiriere online, în plus față de personalul nostru de service de teren.

Predare: Echipa noastră va livra unitatea de închiriere la locația cu care ați fost de acord. În cazul livrării, se realizează o instruire scurtă și una de siguranță de către personalul nostru de specialitate instruit. Atunci când predarea este documentată prin intermediul notei de livrare digitală, starea dispozitivului de închiriere și starea livrării la predare sunt documentate prin intermediul unui telefon mobil sau al unei tablete. O parte esențială a documentației o reprezintă, de asemenea, chitanțele foto care înregistrează starea curentă și starea dispozitivului în nota de livrare digitală. 

În final, veți primi o confirmare de primire prin e-mail. Aceasta include un link către nota de livrare digitală, care vă oferă o imagine de ansamblu cuprinzătoare a procesului de livrare sau returnare. Nota de livrare digitală conține chitanțe foto ale dispozitivului de închiriere, precum și un raport de stare privind starea acestuia. Acest lucru vă oferă o perspectivă în timp real și vă asigură că totul corespunde așteptărilor dvs.

Retur: După finalizarea lucrărilor cu Felbermayr-Höhenzugangstechnik, poate fi încheiată online, 24/7. Vezi și: Retur platforme de lucru și stivuitoare. Apoi, dispozitivul închiriat va fi preluat la locația convenită. Starea dispozitivului închiriat este documentată din nou. Prin includerea fotografiilor în raportul de stare, daunele pot fi imediat înregistrate. La încheierea procesului de colectare, veți primi un proces verbal detaliat prin e-mail. 

În plus față de închirierea online, clienții Felbermayr vor putea contacta persoanele de contact obișnuite pentru întrebări ca înainte.